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販売業者 有限会社RAFIKI
運営責任者 代表取締役　大久保利彦
所在地 〒189-0013　東京都東村山市栄町2丁目25番地14
TEL：042-390-3870　　　FAX：042-390-3871
e-Mail：wan@rafiki-dogs.com
商品代金以外に必要な料金 ○消費税
○送料（1回の注文金額が3000円未満の場合）
○代引き手数料３００円　ＯＲ　代金振込み手数料
ご注文方法 ○e-Mail
○電話
○FAX
お届け時期 在庫がある場合：基本的にご注文日の翌日に発送致します。
在庫がない場合：入荷次第。
お支払方法 ■代金引換払　手数料３００円
■郵便・りそな銀行振込(振り込み手数料はお客様ご負担)
■クレジットカード払い（楽天市場オーダーフォームのみ）
不良品 送料着払いにてご返品後、良品と交換。
返品 商品到着後10日以内にお願い致します。
但し、一度使用された商品の返品はお受け出来ません。
返品送料 不良品又は商品の送り違いの場合以外はお客様負担とさせて頂きます。
当社の責任による不良品又は商品の送り違いの場合は送料着払いにてご返送下さい。
返品の際の返金 お客様の口座振替又は現金書留による郵送。
但し、ご返品頂いた商品がお客様の責任によることが明らかな場合、ご返金出来ないことがあります。
（例えば返品された商品に犬の毛や体臭が付着していたり、噛んだりなめた痕跡があった場合など。）